Судоходная компания ДонТур - прогулочные теплоходы, речной вокзалСудоходная компания ДонТур
9:00-2:00
без выходных


г. Ростов-на-Дону, ул.Береговая, 12


Электронные билеты на речные прогулки и экскурсии

Внимание! Онлайн-билеты необходимо приобретать заблаговременно - в течение одного часа до поездки, в связи с техническими возможностями системы онлайн-продаж: готовый билет приходит вам на электронную почту в течении 1 часа.


Пожалуйста, распечатайте билет на принтере или на набережной в кассах 20, 21 и 23 причалов, предъявив сам билет или его номер на любом электронном носителе.


Выберите речную прогулку и оплатите билеты банковской картой


Получите билеты на E-mail


Предъявите на Кассе
(с экрана смартфона или распечатку)





Часовая прогулка на двухпалубном теплоходе





Хотите отлично провести несколько часов и познакомиться с главными достопримечательностями Донской столицы? Отправляйтесь на увлекательную прогулку на комфортабельном речном судне. Мы предлагаем Вам совершить непродолжительное, но яркое и насыщенное впечатлениями путешествие по Дону с экскурсией в компании анимационной команды.

Дети до 7 лет бесплатно
 Кафе бар
 Можно с велосипедом
 Можно с коляской
 WC


Цена: 400 руб.


Причал:
№ 20, №21, №23 (ул. Береговая, 14)

Расписание:
по набору пассажиров на теплоход с 09:00 до 23:00
(приблизительно каждый час)

Время в пути:
1 час

Теплоходы:
«Атаман», «Москва-76», «Анатолий Осенний»,
«Москва-705», «Танаис», «Мельник»

купить билет


Тур выходного дня на теплоходе
«Прогулка в Старочеркасск»








Выходной день – время для приключений! В туре в Старочеркасск есть все необходимые атрибуты увлекательного путешествия: дорога на теплоходе с экскурсией на борту, исследование местных достопримечательностей, красивые пейзажи, настоящая донская кухня и сувенирные лавки местных умельцев.


Дети до 3 лет бесплатно
 Кафе бар
 Можно с велосипедом
 Можно с коляской
 WC



Цена: нижняя палуба - 890 руб. верхняя палуба - 990 руб.


Причал:
№ 20, 21, 23 (ул. Береговая, 14)
Возможны изменения, уточняйте в кассах на Набережной

Расписание:
каждые выходные, с 09:00 до 17:00

Время в пути:
8 часов (вместе со стоянкой в Старочеркасске)

Теплоходы:
«Анатолий Осенний», «Москва-76»

Резервирование мест не даёт гарантий приобретения билета.
Если хотите быть Уверенным в том, что попадёте на Экскурсию в Старочеркасск - приобретайте билеты заранее на кассе

купить билет



Индивидуальный тур на теплоходе
«Прогулка в Старочеркасск»






Вы можете организовать в индивидуальном прядке тур на теплоходе в Старочеркасск, самостоятельно определив продолжительность и программу тура. Вы можете отправиться в тур на теплоходе в Старочеркасск как в выходной, так будний день, в любое удобное для Вас время.

Дети до 3 лет бесплатно
 Кафе бар
 Можно с велосипедом
 Можно с коляской
 WC


Цена:

Тур бронируется при условии выкупа 95 билетов
нижняя палуба - 890 руб., верхняя палуба - 990 руб.
Возможен фрахт теплохода по тарифам

Причал:
---

Расписание:
по договоренности

Время в пути:
по договоренности

Теплоходы:
«Анатолий Осенний», «Москва-76»






Уважаемый клиент!



Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller.
После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.




Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.




Возврат денежных средств:

Возврат билета на часовую прогулку
К возврату принимаются билеты, приобретенные на сайте www.dontour.ru
К возврату не принимаются билеты, прошедшие валидацию на рейс.
Возврат билетов на часовую прогулку по инициативе покупателя осуществляется по заявке на возврат денежных средств на почту info@dontour.ru
Бланк заявки на возврат денежных средств уточняйте у менеджера.
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 (три) рабочих дня.
Распечатайте, пожалуйста, бланк заявки на возврат денежных средств, заполните его, сделайте фото (скан) и направьте его по электронной почте: info@dontour.ru
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
После отправления теплохода в рейс, билеты возврату или обмену не подлежат.
Пассажир, опоздавший на рейс, не имеет права на возмещение стоимости билета.


                                                                   Возврат или перенос билета на рейс в Старочеркасск
Комиссия при возврате билетов по инициативе покупателя:
  • более, чем за 24 часа - комиссия не взымается;
  • менее 24 часов - взымаются 100 % от стоимости билета.

Правила возврата и переноса билетов на рейс в Старочеркасск:
Если покупатель не воспользовался билетом, не оформив перенос или возврат за 24 часа до момента отправления теплохода согласно первоначально оформленному билету, то денежные средства не возвращаются.
Перенос билетов на рейс в Старочеркасск по инициативе покупателя осуществляется по заявке на почту info@dontour.ru не менее чем за 24 часа до времени отправления теплохода, Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 9:00 до 18.00). Перенос не осуществляется более 2 раз. Бланк заявки на перенос даты рейса в Старочеркасск можно получить у менеджера

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 (три) рабочих дня.
Распечатайте, пожалуйста, бланк заявки на возврат денежных средств, заполните его, сделайте фото (скан) и направьте его по электронной почте: info@dontour.ru
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Возврат билетов по инициативе ООО «Судоходная компания «ДонТур»:

В случае отмены рейса ООО «Судоходная компания «ДонТур»
Ввиду технических или иных условий (не являющиеся форс-мажорными), мешающих провести прогулку или экскурсию в полном объеме осуществляется полный возврат средств покупателю или перенос билета.
Бланк заявки на возврат денежных средств можно получить у менеджера

Внимание! Возврат или перенос билета не осуществляется в случаях:
Внешних плохих погодных условий (дождь, снег, гроза, туман) или иных некомфортных условий, за исключением тех случаев, когда погодные условия запрещают выход судов в акваторию Дона. ООО «Судоходная компания «ДонТур» не несет ответственности за резкое ухудшение погодных условий, уменьшающих комфорт пассажира на открытых частях палубы, причала.
Пассажир обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий в Ростове-на-Дону.
Неиспользования билетов в связи с неявкой/опозданием пассажирак началу рейса, а также стоимость услуг, не востребованных по инициативе или вине покупателя не возмещается ООО «Судоходная компания «ДонТур».

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: +7(863) 3-226-226 или по электронной почте: info@dontour.ru